護理師國考快捷

109年第一次專技   護理行政考題

第一章  概論

★行政理論

1    麥克葛羅格（McGregor）提出他對人性在管理上的假設，主張人性是樂觀進取的、樂於工作，能自動自發及自我實現，此為何種理論？

       (A) X 理論                              (B) Y 理論                 (C) Z 理論                                            (D)權變理論

(109.3專高)

★護理管理

2    護理長利用在職教育強化護理同仁之護理技能，依據 Gillies 的護理管理過程理論，護理長這個行為是屬於下列何者？

      (A)輸入 (B)轉化過程      (C)輸出 (D)回饋

(109.3專高)

答案

第二章  規劃

★程序

1    規劃教育訓練課程時，首要工作是下列何者？

      (A)訂定教學目標                  (B)確認教學對象     (C)評估學習需求                               (D)擬定教學策略

(109.3專高)

★決策

2    護理長針對病房需改善的問題先提出初步方針後，再請護理同仁提出自己的意見及看法，然後由護理長做出決策。上述情況屬於下列何種決策模式？

     (A)獨裁型                              (B)團體型                 (C)諮商型                                           (D)授權型

(109.3專高)

★決策

3    決策是指從發現問題到執行解決方案間的過程，下列那一項對決策過程的描述最適切？

(A)界定問題→列舉可行方案→分析方案利弊→確立決策準則→執行方案

(B)界定問題→確立決策準則→列舉可行方案→分析方案利弊→執行方案

(C)界定問題→確立決策準則→分析方案利弊→列舉可行方案→執行方案

(D)界定問題→列舉可行方案→確立決策準則→分析方案利弊→執行方案

(109.3專高)

★目標管理

4    護理主管在運用目標管理時，可以參考 SMART 原則來設定目標，下列敘述何者正確？

(A) M 的意義是指目標必須可以測量（measurable）

(B) S 的意義是指目標必須是完美無缺（superb）

(C) T 的意義是指目標必須是可以轉變的（transformable）

(D) R 的意義是指目標必須具有特殊性（remarkable）

(109.3專高)

★預算

5    護理部門常見的預算編列內容，下列何者正確？①營運預算   ②學術研究費用   ③教育訓練費用 ④品管預算   ⑤藥品費用

      (A)①②③                              (B)②③④                                               (C)③④⑤                                               (D)①③⑤

(109.3專高)

★預算

6    下列何者屬直接成本？①護理人員薪資   ②行政作業電腦設備   ③執行護理時耗用之衛材   ④護理人員教育訓練費用

(A)①③                                 (B)①④                    

(C)②③                                 (D)②④

(109.3專高)

★預算

7    有關醫療成本控制，下列敘述何者錯誤？

(A)護理主任應知道護理部門之人事費用成本

(B)護理部主管應知道護病比與健保住院護理費給付連動之護理費收入

(C)護理長應知道單位之衛材、設備費用成本

(D)護理長作預算時應超估，以備不時之需

(109.3專高)

答案

第三章  組織

★中央集權和分權

1    在醫院組織結構中，下列何者不是集權（Centralization）的優點？

(A)決策效率化，易於管理                                    (B)職權和職責階層完整化

(C)減少部門間衝突發生的機會                            (D)人員、設施可以精簡

(109.3專高)

★組織結構的型態

2    醫院為了推動和提升全院性醫療品質，讓原本在護理部中負責品質管理的督導長，同時也參與醫院品管中心的業務。此種組織結構的設計是屬於下列那一種類型？

      (A)矩陣式                              (B)扁平式                 (C)同僚式                                           (D)分權式

(109.3專高)

答案

第四章  人事管理

★護理人員專業能力進階制度

1    護理人員對本身的工作負責，能參與執行重症病人的照護，至少須具備下列何種能力進階層級？

         (A) N1                                     (B) N2                        (C) N3                                               (D) N4

(109.3專高)

★護理工作模式

2    下列何者不是功能性護理的優點？

      (A)個別性護理                      (B)分工清楚             (C)節省人力                                       (D)省錢

(109.3專高)

★激勵

3    根據 Herzberg 的雙因子理論，下列何者屬於激勵因子？

      (A)表揚優秀員工                  (B)員工旅遊             (C)員工加薪                                       (D)分配宿舍

★激勵

4    某醫院護理師之月薪為 38,000 元，醫院大小夜班有警衛巡邏，護理師放假時會相約一起出遊。依照上述情況的說明，在馬斯洛需求層級理論中，下列何種需求尚未被提及？

      (A)自尊                                  (B)安全感                 (C)愛與歸屬感                                   (D)生理需求

(109.3專高)

★排班

5    排班方式因時制宜，對於緊急特殊照護需求的情境（例如：突發性大地震後大量傷患湧入），用下列何種排班方式最能快速靈活運用人力支援？

(A)由護理同仁自行決定排班時段及休假日

(B)考量護理人員意願和單位特性後，由護理長統籌排班

(C)不考量個人需求，直接由單位最高主管統一排班

(D)依電腦資訊系統設定的原則排班

(109.3專高)

★

6    臨床上若有病人自殺或意外而導致死亡，當班護理師處理順序，除保留現場狀況外，下列何者順序較為適宜？①通知當班主管馬上報警   ②通知家屬   ③書寫護理紀錄

      (A)③②①                              (B)③①②                                               (C)②①③                                               (D)①②③

(109.3專高)

答案

第五章  領導

★時間管理

1    護理師自認為不善於時間管理，常會拖延、難以拒絕他人之要求、計畫不周全、缺乏組織能力，且文書工作繁雜。依據自述的缺點中，下列何者屬於外在因素？

      (A)難以拒絕他人                  (B)計畫不周全         (C)缺乏組織能力                               (D)文書工作繁雜

(109.3專高)

★職權和影響力

2    當單位內因占床率低時，在不違背勞動基準法規範下，要求護理人員拿休假不必來上班，此來自於管理者具有下列何種權力？

      (A)連結權                              (B)專家權                 (C)參考權                                           (D)合法權