第一章 概論 練習題
1.卡茲(Katz, 1974)主張不同管理層級應有不同管理技能,護理長是基層主管,則其管理技能應著重下列何者?
(A)概念性技能 (B)人際關係技能 (C)技術技能 (D)決策技巧
2.一個開放性的系統最需要藉由下列那一項特性以維持「組織生存」的條件?
(A)轉化過程 (B)分化過程 (C)局部調整 (D)適時應變
3.下列何種理論是主張人都有自己之想法,因此只要將工作交給員工去執行即可,不需任何規範?
(A) L 理論 (B) X 理論 (C) Y 理論 (D) Z 理論
4.以系統分析某病患的護理活動,執行護理計畫是屬於下列那一個步驟?
(A)輸入(input) (B)轉化(throughout)
(C)輸出(output) (D)回饋(feedback)
5.「在護理行政者的規劃、組織、領導和控制下善加運用人力、財力和物力等資源,以提供病患及家屬最有效的照顧」,是下列何者的定義?
(A)護理管理 (B)護理照顧 (C)護理組織 (D)護理計畫
6.護理長在忙碌的工作中,當病患處於緊急情況下仍帶領同仁親自處理,其所應用的領導理論是:
(A) X 理論 (B) Y 理論 (C) Z 理論 (D) W 理論
7.有關「人性化管理」之敘述,下列何者錯誤?
(A)依護理人員個別需要給予強化、激勵
(B)尊重護理人員之生涯規劃
(C)輔導護理人員成長
(D)依護理人員個別需要給予加薪
8.護理長和教育委員會委員為瞭解新進人員分享團體之實施成效,特制定評值指標與作業準則,此種管理過程屬於下列那一項?
(A)計劃 (B)組織 (C)協調 (D)控制
9.醫院推行醫療及行政作業全面資訊化,護理部主任在護理作業內容之設計上首要之責任為何?
(A)訂定護理作業資訊化的目標
(B)決定訂定護理作業資訊化電腦之規格
(C)設計護理作業資訊化之內容
(D)選定護理作業資訊化之操作人員
10.未來護理行政的趨勢,下列何者錯誤?
(A)人員專業化 (B)考評專制化 (C)管理企業化 (D)管理人性化
11.下列何種理論與荀子所主張的「人性本惡」看法相似?
(A)X理論 (B)Y理論 (C)Z理論 (D)三元素理論
12.下列何項在管理過程中之控制(Controlling)範圍內?
(A)品質管制 (B)目標的設立 (C)標準的建立 (D)政策與預算
13.就護理管理者之ㄧ般管理技能而言,通常基層主管較需要那ㄧ種技能?
(A)技術能力及專業知識 (B)概念性技能
(C)人際關係技能 (D)政策擬定技能
14.季麗絲(Gillies,D.A.)應用系統理論說明護理管理的過程,其中輸出的項目包括下列那些? ①組織表 ②工作評鑑 ③病人照顧 ④工作人員的成長 ⑤研究
(A)①②③ (B)②③④ (C)③④⑤ (D)②③⑤
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